(網(wǎng)經(jīng)社訊)2019年，隨著行業(yè)的愈發(fā)成熟，互聯(lián)網(wǎng)餐飲外賣(mài)行業(yè)交易規(guī)模保持穩(wěn)定增長(zhǎng)。此外，互聯(lián)網(wǎng)餐飲外賣(mài)市場(chǎng)訂單量以及客單價(jià)繼續(xù)維持上漲。各平臺(tái)玩家年度重點(diǎn)動(dòng)向集中于業(yè)務(wù)拓展以及商戶(hù)賦能之上，例如，將旗下的配送體系獨(dú)立，全面完善和拓展多維度的即時(shí)配送業(yè)務(wù)；加碼數(shù)字化基礎(chǔ)建設(shè)的投入，推動(dòng)行業(yè)數(shù)字化迭代進(jìn)一步升級(jí)等等。
2020年初，由于新型冠狀病毒肺炎的突然爆發(fā)，餐飲外賣(mài)行業(yè)受到疫情沖擊，出現(xiàn)較大幅度下跌。面對(duì)挑戰(zhàn)，各外賣(mài)平臺(tái)企業(yè)快速調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略，靈活應(yīng)對(duì)。與此同時(shí)，也積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，扶持商戶(hù)共同抗擊疫情。
易觀(guān)分析認(rèn)為：疫情的突發(fā)使得本地生活服務(wù)及餐飲外賣(mài)線(xiàn)上化進(jìn)程進(jìn)一步提速，外賣(mài)或?qū)⒊刹惋嬈奉?lèi)，甚至其他通貨品類(lèi)必備的服務(wù)渠道之一。在此行業(yè)機(jī)會(huì)下，全品類(lèi)外賣(mài)時(shí)代也將加速到來(lái)。更重要的是，疫情突發(fā)加速了本地生活行業(yè)全品類(lèi)數(shù)字化的進(jìn)程，行業(yè)數(shù)字化升級(jí)進(jìn)一步推進(jìn)成為大趨勢(shì)。而對(duì)于行業(yè)平臺(tái)玩家來(lái)講，在過(guò)去幾年里對(duì)于數(shù)字化基礎(chǔ)建設(shè)的已有積淀將成為今年行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)一個(gè)至關(guān)重要的因素。
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